Общие условия доставки

Интернет магазин профессиональной косметики Color Bay доставляет заказы по всей территории Украины несколькими удобными способами, в зависимости от региона доставки и Ваших пожеланий. Чаще всего люди выбирают службу доставки товаров “Новая почта”. Чтобы Ваша покупка была максимально комфортной, быстрой и удобной, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией и общими условиями доставки, ее реализацией и сроками.

Бесплатная доставка

При оформлении заказа стоимостью свыше 1000 грн. Вам будет предоставлена бесплатная доставка, т.е. оплата за доставку выбранных Вами товаров на сайте colorbay.com.ua производится за счет интернет магазина профессиональной косметики Color Bay.

Сроки сборки заказа на складе

После оформления заказа автоматически начинается процесс сборки, выбранных Вами товаров, который может длится 1-2 дня, в зависимости от дня оформления заказа. Обращаем ваше внимание, что сборка заказа в выходные и праздничные дни не производится и переносится на ближайший рабочий день.

Порядок разрешения споров

Интернет-магазин профессиональной косметики Color Bay прикладывает все усилия, чтобы Вы получали свои заказы своевременно, в полном объеме и надлежащего качества, но не исключена ситуация, когда на складах транспортных служб происходят нарушения процесса передачи заказов в пункты выдачи или курьерам.

Если вы обнаружили, что полученный от транспортной службы заказ ненадлежащего качества, с истекающим сроком годности или не соответствует заказу, оформленному Вами на сайте, пожалуйста, составьте обращение на почту с описанием проблемы и приложите фотографии товарных накладных и вложенных в заказ товаров. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, и вы всегда сможете вернуть товар в течение 3х дней, стоимость доставки возврата и повторную доставку Вам оплачивает наша компания.

Сроки решения вопросов с доставкой заказа не будут превышать 14 дней с момента передачи товаров почтовой службе

 

 

Доставка-косметики
Доставка-косметики